Banco Espa√Īol de Algas

Cepas

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Si tiene alguna consulta respecto a la forma de compra, pago, entrega de documentos, etc... en esta página encontrará respuesta a aquellas dudas más comunes. Si desea realizar cualquier consulta adicional puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Como comprar

Las compras a través de nuestro sitio web www.marinebiotechnology.org se realizan mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de TPV Virtual de La Caja de Canarias, o a través de transferencia bancaria.

1.- Para iniciar una compra deberá elegir el/los los producto/s que desea adquirir, en los distintos Bancos de productos (cepas, ADN genómico o medios de cultivos).

Si el producto que va a elegir se trata de una cepa de Microalga o cianobacteria, (Banco de cepas) además puede filtrar dicha base de datos a través de distintos catálogos de productos y aplicaciones.

2.- Tras haber elegido el producto, tendr√° que hacer un clic en el bot√≥n ‚Äúcomprar‚ÄĚ

Podr√° comprobar que ahora existe un bot√≥n nuevo en donde en cualquier momento puede ‚Äúmostrar pedido‚ÄĚ

Usted puede navegar entre cualquiera de los bancos (de cepas, de adn y de medios de cultivo), comprando más artículos.

3.- Pedido: Cuando termine de a√Īadir productos podr√° hacer ‚Äúclic‚ÄĚ en y podr√° visionar en una pantalla todos los art√≠culos que ha seleccionado a la vez que el precio de los mismos, como puede observar en el ejemplo

Una vez ha visionado el pedido debe hacer ‚Äúclick‚ÄĚen

4.- Registro: Esto le llevar√° a una pantalla en donde tendr√° que introducir su n√ļmero de usuario y contrase√Īa, si anteriormente ya ha realizado alguna compra en la web del Banco espa√Īol de Algas

O registrarse (si es la primera vez que compra en la web del Banco espa√Īol de Algas).

5.- Dirección de envío: Deberá especificar la dirección de envío (por defecto a los mismos datos de cliente), o modificar los datos de dirección de envío si lo deseara.

6.- Método de envío: A continuación deberá elegir el método de envío

El Banco Espa√Īol de Algas tiene contratados sus env√≠os con la empresa DHL, pero tambi√©n puede elegir recoger el pedido en el propio Banco espa√Īol de Algas

7.- Forma de pago: En la siguiente pantalla, elegirá Usted la forma de pago que puede ser por tarjeta de crédito o transferencia

8.- Confirmar pedido: Finalmente, tendr√° que comprobar los datos y confirmar el pedido

Es importante en este punto que antes de confirmar el pedido, lea y acepte las condiciones de servicio

9.- Firma y env√≠o de dos copias originales del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material: La compra se realiza en el momento del pago pero el material no se env√≠a hasta que no se reciben dos copias originales firmadas por el representante legal de su entidad (p√ļblica o privada) del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA). En la siguiente pantalla Usted podr√° descargar un archivo PDF con sus datos incluidos dicho convenio. Deber√° seleccionar (dependiendo del uso que le vaya a dar a los productos comprados) el Acuerdo Comercial o el No Comercial, imprimir dos copias, firmarla y enviarlas al Banco Espa√Īol de Algas por correo certificado.

Tras haber introducido sus datos, nuestro sistema le presenta una p√°gina de confirmaci√≥n de pedido con un n√ļmero de referencia. Una vez tramite el pago en el TPV (Terminal punto de venta) y haya sido aceptado su compra estar√° finalizada. En breve Vd. recibir√° un e-mail a la direcci√≥n de correo que nos ha indicado en el que le informamos de la compra realizada, incluido el precio. Le rogamos revise los datos recibidos y, si Vd. encuentra alguna informaci√≥n incorrecta, por favor h√°ganoslo saber de inmediato a trav√©s de nuestro formulario de contacto indicando el n√ļmero de pedido y su informaci√≥n de contacto.

Es importante que lea atentamente las cl√°usulas concernientes al compromiso de compra.

Las muestras empezar√°n a prepararse desde el momento en que se efect√ļe la compra por internet y ser√°n enviadas contra la recepci√≥n de dos copias originales firmadas por el representante legal de su entidad (p√ļblica o privada) del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA).

El tiempo de preparación de las muestras puede variar entre 3 y 4 semanas dependiendo del tipo de muestras.

El tiempo de envío puede variar entre 2 y 10 días dependiendo del destino final. Los envíos se harán los martes.

Formas de pago

Las compras a través de nuestro sitio web www.marinebiotechnology.org se realizan mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de TPV Virtual de La Caja de Canarias.

Acabo de finalizar una COMPRA ¬Ņdebo ponerme en contacto con el BEA para confirmar la misma?

Tras haber introducido sus datos, nuestro sistema le presenta una p√°gina de confirmaci√≥n de pedido con un n√ļmero de referencia. Una vez tramite el pago en el TPV (Terminal punto de venta) y haya sido aceptado su compra estar√° finalizada. En breve Vd. recibir√° un e-mail a la direcci√≥n de correo que nos ha indicado en el que le informamos de la compra realizada, incluido el precio. Le rogamos revise los datos recibidos y, si Vd. encuentra alguna informaci√≥n incorrecta, por favor h√°ganoslo saber de inmediato a trav√©s de nuestro formulario de contacto de compras indicando el n√ļmero de pedido y su informaci√≥n de contacto.

Es importante que lea atentamente las cl√°usulas concernientes al compromiso de compra.

La compra se realiza en el momento del pago pero el material no se env√≠a hasta que no se reciben dos copias originales firmadas por el representante legal de su entidad (p√ļblica o privada) del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA). Puede encontrar dicho acuerdo en este enlace para usos comerciales y en este otro enlace para usos no comerciales.

¬ŅQue es el MTA o Material Transfer Agreement (Acuerdo de Transferencia de Material)?

El Material Transfer Agreement (MTA) es un contrato que regula la transferencia de materiales de investigación tangibles entre dos organizaciones. En el caso de que el receptor use dicho material para sus propios fines, el MTA define los derechos del proveedor y del receptor respecto a los materiales y todos sus derivados.

¬ŅC√≥mo obtengo la plantilla del MTA o Material Transfer Agreement (Acuerdo de Transferencia de Material)?

Durante el proceso de compra usted prodrá descargarse la plantilla del MTA. También lo puede encontrar en este enlace para usos comerciales y en este otro enlace para usos no comerciales.

¬ŅA qu√© direcci√≥n env√≠o las dos copias firmadas del MTA?

La doble copia del MTA firmado deber√° ser enviada a:

Corina Moya Falcón

Banco Espa√Īol de Algas

Muelle de Taliarte, s/n - 35214 - Gran Canaria - Espa√Īa

¬ŅCu√°ndo recibir√© las muestras?

Las muestras empezar√°n a prepararse desde el momento en que se efect√ļe la compra por internet y ser√°n enviadas contra la recepci√≥n de dos copias originales firmadas por el representante legal de su entidad (p√ļblica o privada) del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA).

El tiempo de preparación de las muestras puede variar entre 3 y 4 semanas dependiendo del tipo de muestras.

El tiempo de envío puede variar entre 2 y 10 días dependiendo del destino final. Los envíos se harán los martes.

Política de sustitución de cepas

Debido a que algunos cultivos son altamente sensibles a las condiciones del medio puede que no sobrevivan al transporte, incluso en los transportes más rápidos. El BEA tomará las precauciones pertinentes, sin embargo no garantiza la viabilidad del envío del cultivo. Si el cultivo llega en un estado no viable el comprador podrá solicitar su sustitución a través de nuestro formulario de contacto de compras. Será decisión del curator realizar el envío del cultivo de reemplazo. Los gastos de envío serán asumidos por parte del comprador.

Cargos por portes

Los envíos se realizan desde los laboratorios del BEA hasta el destino final. La empresa que realiza el envío es DHL. Las tarifas aplicadas serán calculadas en tiempo real por la aplicación de venta. Incluyen la entrega en el destino final indicado en el formulario de pedido, seguro y tasas aeroportuarias en el aeropuerto de salida, no incluyen tasas de aduanas locales ni impuestos locales siempre que el pedido sea fuera de las Islas Canarias.

En el caso de que el pedido sea dentro de las Islas Canarias los impuestos y aduanas ya estar√°n incluidos en el momento de hacer el pago.

Restricciones locales

Si existen restricciones locales en el país de destino respecto al material enviado será el comprador el que se haga cargo de solventarlas.

Permisos de importación

Los envíos a determinados países tienen que incluir un permiso de importación para asegurar que el envío no es confiscado en el tránsito. Si este es su caso, el permiso oficial debe ser preparado por el comprador y enviárnoslo vía email a info@marinebiotechnology.org o por FAX a +34 928 132 830

Impuestos

El material que se envía está exento de impuestos por el artículo 11 de la Ley 20/1991, de 7 de junio, Régimen Económico Fiscal de Canarias"

En el caso de que el MATERIAL se envíe dentro del ámbito de las Islas Canarias (provincia de las Palmas o Santa Cruz de Tenerife) se impondrá el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) cuyo ámbito de aplicación territorial se reduce exclusivamente al archipiélago canario.

Descuento de instituciones p√ļblicas europeas

Las instituciones p√ļblicas pertenecientes a la Uni√≥n Europea y su espacio econ√≥mico (Alemania, Austria, Bulgaria, B√©lgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Breta√Īa, Grecia, Holanda, Hungr√≠a, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rep√ļblica Checa, Rumania, Suecia, Suiza) se podr√°n beneficiar de un descuento adicional, siempre que certifiquen su condici√≥n de ente p√ļblico de investigaci√≥n dentro de la UE y se registren a trav√©s del formulario on-line para instituciones p√ļblicas.

Este descuento solo es aplicable si el envío se realiza a territorio de la Unión Europea o de su espacio económico.

Modificaciones o Anulaciones

Si usted desea realizar alguna modificación o anulación, sólo puede hacerlo antes de 24h tras la compra, a través de nuestro contacto de compras.

¬ŅTengo que recibir alg√ļn documento?

Junto con las muestras se le adjuntará una copia del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA), firmada por un representante del BEA. La factura de las muestras la recibirá automáticamente en su correo electrónico.

¬ŅQu√© incluye el precio?

El precio incluye ‚Äúel material‚ÄĚ y los gastos de env√≠o. No incluye impuestos locales en el pa√≠s de entrega.

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